නිති අසන පැණ
අපගේ භාවිතයට පහසු නිතර අසන පැන තුළ ඔබ සොයන සියලුම පිළිතුරු ලබා ගන්න
අපගේ නිතර අසන ප්රශ්න (Faq) කොටස ආකර්ශනීය සහ පාරිභෝගික හිතකාමී ලෙස නිර්මාණය කර ඇත. එය දෘශ්යමය වශයෙන් ආකර්ශනීය සහ පහසුවෙන් සැරිසැරීමට හැකි පිරිසැලසුමක් සමඟින් ඔබේ පහසුව අගය කරන සම්පතකි. අපි ඔබේ තෘප්තියට ප්රමුඛත්වය දෙන්නෙමු, පිළිතුරු සෙවීම ප්රීතිමත් සහ තොරතුරු සපයන බව සහතික කරයි. තොරතුරු සම්භාරයක් සොයා ගැනීමට අදම අපගේ ආරාධිත අසත්ය ප්රශ්න අංශය ගවේෂණය කරන්න, අප සමඟ ඔබේ අත්දැකීම හුළඟක් බවට පත් කරන්න.
කෙසේ ඇණවුම් කිරීමට?
- ඔබට උනන්දුවක් දක්වන අයිතමයක් සොයා ගැනීමට ප්රවර්ග පිරික්සීමට හැකිය, නැතහොත් මුල් පිටුවේ ඇති සෙවුම් කොටුවේ ඔබ සොයන අයිතමය සරලව සෙවිය හැක.
- ඔබට ඇනවුම් කිරීමට අවශ්ය අයිතමය තෝරාගත් පසු, ඔබට 'කරත්තයට එකතු කරන්න' බොත්තම ක්ලික් කළ යුතු අතර, පිටවීම සඳහා ඉදිරියට යාමට දකුණු පසින් උත්පතනයක් දිස්වනු ඇත, නැතහොත් ඔබට සාප්පු යාම දිගටම කරගෙන යාමට අවශ්ය නම්, වසන්න උත්පතන සහ බ්රවුස් කිරීම දිගටම කරගෙන යන්න.
- පිටවීමේ පිටුවේ, ඔබගේ නම, ලිපිනය, දුරකථන අංකය සහ විද්යුත් තැපෑල ඇතුළත් කරන්න.
- ගිණුමක් සෑදීමට මුරපදයක් ඇතුළත් කරන්න, නැතහොත් ආගන්තුකයෙකු ලෙස පිටවීමේ විකල්පය තෝරන්න.
- සම්මත බෙදාහැරීම, අධිවේගී බෙදාහැරීම හෝ ලබා ගැනීමේ ක්රම අතර තෝරන්න.
- ගෙවීම් ක්රමය තෝරන්න - මුදල්, මාර්ගගත ගෙවීම් හෝ බැංකු තැන්පතු. මාර්ගගත ගෙවීම් ක්රමය තෝරාගෙන තිබේ නම්, ඔබට අන්තර්ජාල ගෙවීම් ද්වාරය හරහා වීසා හෝ මාස්ටර් කාඩ් සමඟ ගෙවීමට සිදුවේ.
බැංකු තැන්පතු ක්රමය තෝරාගෙන තිබේ නම්, ඔබට ප්රදර්ශනය කර ඇති ගිණුම් විස්තර සහිතව අපගේ බැංකු ගිණුමට අරමුදල් තැන්පත් කළ යුතු අතර, ඔබේ ඇණවුම අංකය සමඟ අපගේ Whatsapp රේඛාව - 072 672 9729 හරහා ස්ලිප් එකේ පින්තූරයක් බෙදා ගැනීමට SimplyTek අමතන්න. ඔබේ ඇණවුම ක්රියාවට නංවනු ලබන්නේ ගෙවීම තහවුරු කළ පසු පමණි.
- ඔබගේ ඇණවුම තහවුරු වූ පසු, ඔබට ඇණවුම් හැඳුනුම්පතක් සහ ඇණවුම් විස්තර සහිත විද්යුත් තැපෑලක් ලැබෙනු ඇත. ඔබට මෙය භාරදීමේදී විමසීම් සඳහා හෝ ඔබේ ඇණවුම එකතු කිරීමේදී යොමුවක් ලෙස භාවිතා කළ හැක.
- ලබා ගැනීම සඳහා, ඔබේ ඇණවුම අංක 1, තිඹිරිගස්යාය පාර, කොළඹ 05 හි පිහිටි අපගේ ප්රධාන වෙළඳසැලෙන් ලබා ගත හැකිය. බෙදා හැරීම සඳහා, එය අපගේ වෙළඳසැලෙන් එවූ පසු ඔබට ලුහුබැඳීමේ අංකයක් සහිත විද්යුත් තැපෑලක් ලැබෙනු ඇත.
බෙදා හැරීම සඳහා කොපමණ කාලයක් ගතවේද සහ ගාස්තු මොනවාද?
- කොළඹ ඇණවුම් සම්මත බෙදාහැරීමේ කාලය වැඩ කරන දින 2-5ක් ඇතුළත වේ. දිවයින පුරා බෙදාහැරීම වැඩකරන දින 3-6ක් ඇතුළත සිදු කෙරේ.
- කොළඹ ඇතුළත බෙදා හැරීමේ ගාස්තු ස්ථානය අනුව වෙනස් වේ. කරුණාකර පිටවීමේ පිටුවෙන් සියලුම බෙදාහැරීමේ ගාස්තු සොයා ගන්න.
- ඇණවුම් ලබා ගැනීම සඳුදා සිට සෙනසුරාදා දක්වා පෙරවරු 10 සිට සවස 7 දක්වා ලබා ගත හැකිය.
සැපයිය යුතු තොරතුරු මොනවාද සහ වෙබ් අඩවිය කෙතරම් ආරක්ෂිතද?
ඇණවුමක් ලබා දීමේදී, බිල්පත් අරමුණු සඳහා, යවන්නාගේ සම්පූර්ණ නම, යවන්නාගේ බිල්පත් ලිපිනය, ලබන්නාගේ බෙදා හැරීමේ ලිපිනය, යවන්නාගේ දුරකථන අංකය සහ ලබන්නාගේ සහ යවන්නාගේ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය අවශ්ය වේ. සියලුම විස්තර නිවැරදිව සැපයිය යුතුය. ඔබේ තොරතුරු ඔබේ අභිමතය පරිදි පමණක් පිළිගනු ලබන ඇණවුම් යොමු කිරීම, අලෙවියෙන් පසු සේවා සහ අලෙවිකරණ අවශ්යතා සඳහා භාවිත කෙරේ. අපගේ රහස්යතා ප්රතිපත්ති පිටුවෙන් ඔබට වැඩිදුර තොරතුරු සොයා ගත හැක.
ක්රෙඩිට් කාඩ් ගනුදෙනු විස්තර ඇතුළුව වෙබ් අඩවිය හරහා සපයනු ලබන සියලුම පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂිත සේවාදායකයක් හරහා සම්ප්රේෂණය වන අතර සමාගම් ප්රතිපත්තිය අනුව, අපි සමාගම තුළ භෞතික ප්රවේශය ඇති පුද්ගලයින් අපගේ දත්ත ගබඩාවට සීමා කර ඇත. තොරතුරු වල ආරක්ෂාව පවත්වා ගැනීමට සහ අනවසර භාවිතය වැළැක්වීමට අවශ්ය භෞතික, ඉලෙක්ට්රොනික සහ පරිපාලනමය පූර්වාරක්ෂාව අපි ගෙන ඇත. ඔබගේ නම, ලිපිනය, දුරකථන අංකය සහ ක්රෙඩිට් කාඩ් අංකය වැනි දත්ත සංකේතනය කරන ඇණවුමක් ලබා දීමේදී ඔබේ පුද්ගලික තොරතුරු ආරක්ෂා කිරීම සඳහා අපි ආරක්ෂිත සොකට් ස්ථරය (Ssl) වැනි සංකේතාංකන තාක්ෂණය භාවිතා කර ඇත. අපගේ අන්තර්ජාල ගෙවීම් ද්වාර ගෙවීම් කාඩ්පත් කර්මාන්තයේ දත්ත ආරක්ෂණ ප්රමිති (PCI DSS) සමඟ සම්පුර්ණයෙන්ම අනුකූල වන අතර “Mastercard Securecode” සහ “Visa මගින් සත්යාපනය කරන ලද” 3d ආරක්ෂිත සත්යාපන විසඳුම් දෙකටම සහය දක්වයි.
SimplyTek හි ප්රතිලාභ සහ ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය යනු කුමක්ද?
අපි කිසිම තත්වයක් යටතේ ප්රතිලාභ පිළිගන්නේ නැහැ.
මුලින් සපයන ලද නිෂ්පාදනවල ඇසුරුම් සහ අන්තර්ගතය එකම මිල දී ගත් තත්ත්වයේ පවතින අතර, සියලුම උපාංග සහ ප්රධාන නිෂ්පාදනයට සම්බන්ධ වෙනත් කොටස් ඇතුළුව හානි වී හෝ විවෘත කර නොමැති තාක් දින 7ක කාල සීමාවක් තුළ නිෂ්පාදන සඳහා හුවමාරු කිරීම් අපි පිළිගනිමු. SimplyTek අමතන්න, සහ ප්රතිලාභ පිළිගත හැකිය; (i.) සමාන වටිනාකමක් ඇති වෙනත් ඕනෑම නිෂ්පාදනයක් සඳහා හුවමාරු කර ගැනීම, හෝ වෙනස ගෙවා වැඩි වටිනාකමක්, (ii.) ඔබට අනාගතයේදී නිෂ්පාදනයක් මිලදී ගත හැකි ගබඩා ණය ආකාරයෙන් ආපසු ගෙවනු ලැබේ. ආපසු ලබා දුන් නිෂ්පාදනයේ (S) එකම අගය සඳහා. සමාගමේ ප්රතිපත්තියට අනුව මුදල් ආපසු ගෙවීම් ලබා නොදෙන අතර, එවැනි ඉල්ලීම් සලකා බලනු ලබන්නේ කළමනාකාරිත්වය විසින් සමාලෝචනය කිරීමෙන් පසුව පමණි.
වගකීම් කාල සීමාවේ නියමිත කාලය සඳහා වගකීම් හිමිකම් සඳහා ප්රතිලාභ පිළිගනු ලබන අතර, තාක්ෂණික කණ්ඩායම පරීක්ෂා කර තීරණය කිරීමෙන් පසු, නිෂ්පාදිතය සමඟ ඇති ගැටලුවේ ස්වභාවය වගකීම් සහතිකය යටතේ ආවරණය කර ඇති බැවින්, හෝ ලබා දී ඇති බැවින්, නිෂ්පාදිතය ප්රතිස්ථාපනය කරනු ලැබේ. ඔබට නිෂ්පාදනය උත්ශ්රේණි කිරීමට අවශ්ය අවස්ථාවක්, අපි එය භාවිතා කර ඇති කාලසීමාව සලකා බලනු ඇත, සහ ආරම්භක මිලදී ගැනීමේ වටිනාකමෙන් 50% හෝ ඊට වැඩි ප්රමාණයක් අඩු කරනු ලබන අතර, වැඩිදියුණු කිරීම මිලදී ගැනීම සඳහා වෙනස ගෙවිය යුතුය.
ඉලෙක්ට්රොනික උපකරණ සඳහා වගකීම් කාලය යනු කුමක්ද?
සියලුම ඉලෙක්ට්රොනික උපකරණ සඳහා මාස 6ක වගකීම් කාලයක් පවතින අතර ජංගම දුරකථන වසර 1ක කාලයක් සඳහා ආවරණය කෙරේ. අපගේ වගකීම් ප්රතිපත්තිය පිළිබඳ වැඩි විස්තර සඳහා අපගේ අලෙවියෙන් පසු සේවා පිටුවට පිවිස වැඩිදුර පැහැදිලි කිරීම් සඳහා SimplyTek අමතන්න.


